Dwie rozmowy handlowe. Jedna kończy się fakturą.

Posłuchaj obu poniżej. CoachLoop pokaże Ci, czym się różnią — w modelu sprzedażowym, którym pracuje Twój zespół: SPIN, Challenger albo Sandler. Bez zgadywania, z timestampami.

Rozmowa A4.2/10
Rozmowa B8.1/10
↓ posłuchaj w demo

pilotaż: 3 handlowców · 21 nagrań · raporty po 48 h

Demo

Ten sam zespół. Dwa różne wyniki.

Wybierz model, którym pracujecie — kompetencje i oceny obu rozmów przeliczają się pod niego. Każdy wynik poniżej pochodzi z gotowej analizy, dokładnie takiej, jaką dostaniesz w raporcie.

SPIN — sprzedaż przez sekwencję pytań: sytuacja, problem, implikacja, korzyść.

Rozmowa A — zimny lead
0:16 · 2 mówców
4.2
0:000:16
Badanie potrzeb3.5
Prezentowanie korzyści5.0
Obiekcje i obrona wartości4.0
Zamknięcie i następny krok4.5
12:47 · obiekcja cenowa „Rozumiem, że cena gra rolę — wróćmy do tego później.” Nikt nie wrócił.
Rozmowa B — pełny cykl
0:14 · 2 mówców
8.1
0:000:14
Badanie potrzeb8.5
Prezentowanie korzyści8.0
Obiekcje i obrona wartości7.5
Zamknięcie i następny krok8.5
08:12 · pytanie implikacyjne „Co się stanie, jeśli ten problem zostanie na kolejny kwartał?”
CO POPRAWIĆ NAJPIERW Różnica robi się w pierwszych 6 minutach: rozmowa B zadaje 9 pytań, zanim padnie cena. Rozmowa A — dwa. Wracaj do obiekcji cenowej maks. 2 minuty po tym, jak padnie. Tu przepadła bez odpowiedzi.

Nagrania demo są odtworzone aktorsko — prawdziwych rozmów klientów nie publikujemy. Wyniki: gotowe analizy CoachLoop dla każdej pary model × nagranie.

Jak to działa

Nagrania wchodzą, raporty wychodzą.

KROK 1

Wgrywasz nagrania

MP3 lub WAV — z centralki VoIP, CRM-u albo dyktafonu. Batch od 20 nagrań, bez integracji na start.

MP3 · WAV · M4A · dowolna długość
KROK 2

Analiza w Twoim modelu

Transkrypcja z rozpoznaniem, kto mówi. Potem ocena — nie według uniwersalnej checklisty, tylko rubryki dobranej do Waszego modelu sprzedażowego.

diaryzacja · kotwice behawioralne · cytaty
KROK 3

Dostajesz raporty

Raport per handlowiec z cytatami i timestampami jako dowodami. Do tego raport zbiorczy dla dyrektora z priorytetami coachingowymi.

HTML · do druku · w 48 h od nagrań

Biblioteka 8 kompetencji. Model dobiera zestaw.

CoachLoop nie ocenia wszystkich rozmów jedną sztywną rubryką. Wybierasz model sprzedażowy, którym faktycznie pracuje Twój zespół — a on wskazuje, które kompetencje z biblioteki mierzymy i czego w rozmowie szukamy.

Obiekcje i zamknięcie mierzy każdy model — ale inaczej. SPIN patrzy, czy obiekcję uprzedziły pytania. Sandler — czy przed ceną padła kwalifikacja budżetu.

Badanie potrzeb SPIN
Prezentowanie korzyści SPIN
Edukowanie klienta CHAL
Obiekcje i obrona wartości WSZYSTKIE
Dostosowanie stylu CHAL
Budowanie relacji SAND
Asertywność i kontrola SAND
Zamknięcie i następny krok WSZYSTKIE
Handlowiec A — 23 rozmowySPIN
Badanie potrzeb2.4
Prezentowanie korzyści2.2
Obiekcje i obrona wartości3.1
Zamknięcie i następny krok2.6
fragment raportu Handlowiec opisuje etapy procesu („wysyłamy pełnomocnictwo, audytujemy”) zamiast korzyści dla klienta. Pasywne zamknięcie: „Mogę przesłać maila, jak się pan zdecyduje.”
raport z pierwszego wdrożenia · branża usługowa · dane zanonimizowane
SPIN
Sprzedaż przez sekwencję pytań: sytuacja, problem, implikacja, korzyść.
badanie potrzeb · prezentowanie korzyści · obiekcje · zamknięcie
Challenger
Uczysz klienta czegoś nowego o jego biznesie i przejmujesz kontrolę nad rozmową.
edukowanie · obiekcje i wartość · dostosowanie stylu · zamknięcie
Sandler
Równorzędna relacja: kwalifikujesz klienta tak samo mocno, jak on Ciebie.
relacje · obiekcje i cena · asertywność · zamknięcie
BANT wkrótce
Kwalifikacja leadów: budżet, decyzyjność, potrzeba, timing.
AIDA wkrótce
Klasyczna sekwencja: uwaga, zainteresowanie, pożądanie, akcja.
Własny model? ENTERPRISE
Składamy rubrykę pod Wasz playbook — dowolny zestaw kompetencji z biblioteki, z Waszymi kotwicami.
Cennik

Płacisz za nagrania, nie za obietnice.

Bez umowy na rok. Miesiąc pilotażu pokaże więcej niż trzy prezentacje handlowe.

Base 1990 zł / mies.
  • 50 nagrań miesięcznie
  • 1 model sprzedażowy
  • 2 kompetencje z presetu
  • raport per handlowiec z cytatami
Wybieram Base
PILOTAŻOWY STANDARD Pro 3900 zł / mies.
  • 100 nagrań miesięcznie
  • 1 model sprzedażowy
  • pełny preset — 4 kompetencje
  • raport per handlowiec + zbiorczy dla dyrektora
  • sesja omówienia wyników (60 min)
Wybieram Pro
Enterprise wycena indywidualna
  • custom model sprzedażowy
  • custom rubryka z biblioteki 8 kompetencji
  • wolumen i integracje do ustalenia
  • umowa powierzenia danych (RODO)
Porozmawiajmy
Dane i RODO

Nagrania rozmów to dane osobowe. Traktujemy je serio.

Umowa powierzenia

Przed startem podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 28 RODO).

Retencja danych

Nagrania przechowujemy wyłącznie przez czas trwania umowy. Po zakończeniu — trwałe usunięcie lub zwrot.

Anonimizacja w raportach

Numery telefonów klientów maskujemy automatycznie (format: 500***890).

Serwer w UE

Dane przetwarzane na serwerach w Niemczech. Bez transferu poza EOG.

Kontakt

Umów pilotaż

Napisz, jakim modelem sprzedaje Twój zespół — resztę ustawimy pod niego. Odpowiadam w 24 h robocze.

Wysyłając formularz, zgadzasz się na kontakt w sprawie CoachLoop. Żadnego newslettera.